從全球零售科技 看未來零售趨勢

近年生鮮配送、食品雜貨微物流的興起,抓住消費者心理,針對日常需求消耗品,已經逐漸習慣快速、高質量和滿足個性需求的購物體驗,其中訂閱式消費、透明平台、按需購物的「懶人經濟」成為零售的新動力。而共享、平台經濟的興起,讓過去傳統終端的零售業踢到鐵板,必須要有加值服務開設體驗店等新興服務模式,才能符合消費者所需。

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科技應用推力 零售業下一個黃金商機

「實體門店的角色將被重新定位」蘇淑娟說,這一波的轉型對零售業而言是一種翻轉式「質變」,零售業者必須借助科技才能加速因應這波的改變,因此,智慧零售將會更明顯的主導整體的發展,透過科技元素,將會加速零售業價值生態鏈的重構,去中間化,部分供應鏈中間商角色產生轉變和分化,虛擬與實體融合勢必是未來發展核心∘

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進擊的零售業─新服務 新未來

未來新零售的情境,就是虛實融合的身歷其境,以及掌握大數據分析和行動支付系統的應用,這些都是掌握未來商業世界的關鍵,洞悉消費者心態與新興科技結合的大勢,消費者口味可能越來越刁鑽,對服務業零售業而言,是危機也是轉機,面對這樣的機會,你看到了嗎?

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