企業高峰會直播》智慧流通4.0-商研院李世珍副所長

雲端、物聯網、大數據等新技術的發展,帶來客戶需求快速變化、消費者越來越難以預測,進而改變現有的商業模式。企業唯有重整思維,顛覆創新,具備隨需而至、隨需而製的能力才能因應這一個新世代的來臨,2017「第五屆企業高峰年會」邀請到 商研院 經營模式創新研究所 李世珍副所長與大家分享,如何在這一波新的消費模式底下,緊抓交費者的心,讓我們聽聽李副所長怎麼說。

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進擊的零售業─新服務 新未來

未來新零售的情境,就是虛實融合的身歷其境,以及掌握大數據分析和行動支付系統的應用,這些都是掌握未來商業世界的關鍵,洞悉消費者心態與新興科技結合的大勢,消費者口味可能越來越刁鑽,對服務業零售業而言,是危機也是轉機,面對這樣的機會,你看到了嗎?

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