鼎新電腦 第五屆 企業高峰年會 迎接智慧互聯時代 實踐智能+轉型

台灣ERP大廠鼎新電腦,於3月7日及3 月10日分別在台北大直典華與台中金典酒店舉辦「第五屆企業高峰年會」,邀請重量級講者 前行政院院長、智網聯盟總網會長、台哥大基金會董事長張善政、雲朗觀光集團總經理盛治仁、雲品溫泉酒店總經理陳惠慈、商研院經營模式創新研究所副所長李世珍、鼎新電腦顧問專家蘇景峰,以及典範企業望隼科技,聚焦DIGI+2025政策到鼎新智能+策略,企業透過智慧互聯網技術,翻轉傳統產業;實現精準行銷,打造全通路應用,邀請流通業與製造業企業代表,於開春共同掌握互聯網商機!

 

前行政院院長、智網聯盟總網會長、台哥大基金會董事長張善政

前行政院院長、智網聯盟總網會長、台哥大基金會董事長張善政,以《智慧互聯時代下企業的創新挑戰》為題,點出工業 4.0與 IOT 時代企業應具備的新思維,他指出,「工業4.0的關鍵,將是生產者與消費者之間直接連結的建立。」如Amazon Go的無人商店,就是物聯網與雲端智慧的高度結合;台灣多數是製造業,製造業講究紀律嚴謹,但只要把文化注入與細節優化,其實硬體製造導向的公司結合軟體互聯,也有創新的可能。「跨業創新已是趨勢,它不是國際大廠的專屬能力,而是原始創新構想人的機會」,若不全面搜集數據,構築資料運用生態系,結合專家意見,反覆推敲出消費者需要的商業模式,那談論已久的企業轉型,依然會流於口號。他建議政府,台灣中小企業需要政府協助建置雲端與大數據的工具共享平台,容許有限度不受法規限制的創新實驗,以及規劃民眾有感的公益應用,帶領產業投入。

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消費者為王的時代,科技帶來許多新興的消費者體驗,讓顧客有感,但科技並非取代人性,而是作為一媒介去服務客戶。雲朗觀光集團總經理盛治仁、雲品溫泉酒店總經理陳惠慈分享如何以消費者為出發點,提供暖心服務創新價值。盛治仁說,旅館業競爭激烈,他讓員工認同「服務不只是一項工作而已」,而是把自己當成主人,以款待朋友的心來做服務,說起來簡單,但後面展現的成效十足,達成企業、員工、顧客三贏。陳惠慈說,因為從心裡把自己當主人招待客人的心態,奠定了雲品的服務品質,因此在雜誌服務業調查中,絕無僅有的蟬聯兩屆頂級休閒旅館的冠軍。

雲朗觀光集團總經理盛治仁

互聯網技術改造傳統產業,企業應如何具備隨需而至、隨需而製的能力,實現精準行銷,全通路、全時段、全地域的應用?商研院經營模式創新研究所副所長李世珍表示,近年來,隨著科技發展的腳步愈來愈快,再加上政府倡導服務業科技化的政策下,服務業者也導入科技來提供更優質的產品與服務,舉凡POS收銀系統、自動販賣、網路電商、點餐系統、排隊候位人工智慧等。在數位化資訊下,商家能更一步掌握搜集消費者行為與喜好,並透過數據分析找到更有價值的商業模式,不斷提供消費者想要的產品與服務,才能達到雙贏的效果。

商研院經營模式創新研究所副所長李世珍

專業隱形眼鏡製造商望隼科技,以鼎新電腦的企業夥伴站台分享,望隼營運支援處蘇憲奇處長表示,在參加完第四屆鼎新企業高峰年會後,選擇管理供應鏈的庫存,望隼專注於OEM製造,企業資源皆投入於研發與生產,讓望隼更加確定智慧製造的路徑前行,系統全面上線運作之後,不再出現文件客訴,是望隼科技整體管理效益暴發的里程碑,立即展現人力不增、產能加倍的絕佳境界,同時也是轉向智慧製造的新起點。

望隼營運支援處蘇憲奇處長

鼎新電腦於跨界融合的互聯網平台,滿足客戶價值需求為核心,鼎新張進聰營運長致詞時表示:「我們將持續關注關注客戶的應用效益,結合資訊科技趨勢發展,為企業的設備裝上腦袋,插上翅膀,以端點應用呈現各項方案,協助企業推進智能製造的藍圖,讓企業能有序實現智能製造,強化企業競爭力。」在智能+與一線三環互聯戰略引領下,助力企業改善管理提升效率,聚合產業資源進而重組資源跨界融合,與企業攜手跨越共同迎接智慧互聯時代,打造轉型創新的舞台,協助企業內修一線展新價值。

 

 

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