鼎新『互聯網+』智慧互聯時代下企業的創新挑戰-2017企業高峰年會


前行政院院長、智網聯盟總網會長、台哥大基金會董事長張善政,以《智慧互聯時代下企業的創新挑戰》為題,點出工業 4.0與 IOT 時代企業應具備的新思維,他指出,「工業4.0的關鍵,將是生產者與消費者之間直接連結的建立。」

一、企業如何植入創新基因

張善政開宗明義直指,要創新,「先由企業內的行政制度下手」,從企業體本身創新,激勵員工跨越分工藩籬,另外,企業應該鼓勵員工在辦公時間創新,讓大家每天都在動腦筋!

二、工業4.0與IOT時代的案例與創新思維

目前物聯網應用方興未艾,從工業4.0機械設備、醫療長照、農業、環境監測、運輸運籌等,尤其在健康照護方面,已經讓很多一般消費者體會到物聯網的便利與對生活品質的提升。從工業4.0來看,工業4.0帶來的是思維與產業模式的創新,從原本設備的銷售轉型為服務提供,這其中的關鍵,就是帶動大數據資料運用的蒐集與分析,原先的設備供應商需提共資料應用介面及相關的大數據分析與諮詢服務,而企業主也必須自建資訊基礎環境,並培養分析數據解讀資料的能力。

三、如何面對創新應用的跨業挑戰

因為網路普及以及行動載具的推波助瀾,間接促成許多產業面的創新,尤其資通訊應用創意,是改造所有行業的關鍵,例如Amazon Go的無人商店,就是物聯網與雲端智慧的高度結合;未來的隱形眼鏡可以自動偵測淚液成分甚至拍照等,這些科技應用也讓許多重量級業者投入研發。這也顯示,跨業創新已是趨勢,只要有構思創意,創新並非是國際大廠獨佔的機會。

四、智聯網背後應有的管理思維

台灣企業的慣性,通常是研發有競爭力的技術,再往外推向市場,但是常常遭遇市場需求差異化與行銷管道的問題。應該轉化思維,感受市場力量,挖掘消費者需求,研發專屬專用的產品,這牽扯到的,就是大數據資料的蒐集,業者應該認知,「消費者不見得是自己的客戶,但卻一定是市場上某業者的客戶」,就是構築資料運用生態系,並培養自己的資料分析應用團隊,組成企業內部跨部門小組,才有機會深入掌握商機,建立新的商業模式。

張善政強調,「能用軟體,就不要用硬體;能用人工智慧的,就不要用人工」,應該將人力發揮到更有價值的事物上,也應跨界尋求合作,跨界互融,如此一來,企業成長將更具彈性。

五、政府應有的政策方向與運用策略

台灣企業大部分還是以中小企業為主,台灣中小企業需要政府協助建置雲端與大數據的工具共享平台,容許有限度不受法規限制的創新實驗,以及規劃民眾有感的公益應用,帶領產業投入。

 

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