阡鴻實業 即時掌控生產成本,管理精益求精

作者/吳昆益

粉末冶金機械零件的領導者

阡鴻實業成立於1981年,為台灣前10大的粉末冶金機械零件業者。粉末冶金具有經濟性(適合大量生產)、效率性(生產速度快)、自潤性、精密性、廣泛性、強度性(可做高強度合金)等特性,應用的範圍相當廣泛。阡鴻的產品涵蓋手工具零件、鎖件零件、汽機車零件、皮帶輪零件、各式齒輪、電動工具零件、氣動工具零件、銅系零件、不鏽鋼零件、電腦周邊及手機零件、小五金、機械零件…。阡鴻台灣廠及昆山廠均早已通過TS 16949品質認證,在技術實力、品質及TS 16949的加持下,讓客戶放心委製高難度汽車零件,在汽車零件市場穩定成長。

阡鴻實業本著「專業開發」、「精良品質」、「優質服務」及「永續經營」作為經營理念,為了提供市場需求並隨著時代變遷及因應客戶需求,公司擁有優秀的研發團隊及完善品管制度,且非常重視研究和開發,始終致力於提供高品質及價格合理的標準,與客戶保持良好關係。

更多資訊:http://changhang.com.tw/index.htm

主力產品 圖一、手工具 主力產品 圖二、汽機車零件

管理需求引發改變

阡鴻實業除了對產品的創新研發相當要求,在管理上也不斷的精進。阡鴻早在十多年前已購買ERP系統,但因所採用系統廠商的ERP產品沒有擴充性,且無法與實際流程配合,變成同仁得自行發展出一堆手工EXCEL報表,不僅費時也不即時。又因作業與作業間無法串連、資訊不透明,故遲遲無法計算實際成本,因此阡鴻 詹泉振董事長決定積極推動新的電腦化系統導入。經由阡鴻 鄭安順總經理審慎評估之下,選擇了鼎新電腦的Workflow ERP做為公司運作的基石,並且加購了EIS系統,除了期望可以推動KPI管理,也希望透過EIS減少同仁製作報表的時間。

EIS系統可以讓人員快速處理、整理資料,在效率上大幅提升。且EIS所使用的資料完全來自前端ERP作業,使用者不必重複輸入資料,因此不會有輸入錯誤的問題。而且在分析時使用者可自行選擇或設定條件,例如可依客戶、部門、產品、通路別等不同角度執行分析,也可以用清單值或提示字串變更查詢條件,使用上相當便利。透過EIS系統,不僅可節省同仁花費在製作報表的時間,未來當各部門報表陸續完備,也會使用自動派送MAIL的功能,定期由電腦自動發送報表數字給主管的系統,這樣即使主管在國外出差,一樣可以得到最即時的管理資訊。

即時準確資訊,讓管理者更簡易

透過系統報表,讓管理者安排工作更加靈活,使用SPT報工系統,簡易的刷bar-code方式也能讓外籍勞工更快上手,減少出錯,管理者更能靈活調度及管理。

彈性靈活的操作,跨系統整合

阡鴻 EIS系統是由賴冬坪特助與資訊師劉德福先生為種子人員,導入的過程是先經由鼎新顧問輔導後,加以研究操作介面,在遇到無數的問題及困難後,逐漸陸續製作出所需報表。賴特助提到:「EIS報表設計工具比其它的軟體好用多了,唯一困難是要先學會ERP系統所有輸入操作且了解資料庫來源。有了報表的資料來源概念後,再請資訊人員寫出相關之分析模型(語意層),那麼就可以透過EIS系統簡單的操作,做出所需的報表。」

在賴特助與劉先生的合作之下,阡鴻目前針對各單位需求,已經開發出近百張的管理報表,內容不僅涵蓋了生產、倉管、財務、採購、開發、業務、管理…等部門,資料來源更來自鼎新Workflow ERP系統SFT廠區生產追蹤系統CRM系統…。且在驗證報表正確性的同時,也是重新審視了公司內部流程是否正確,資料登打是否確實,抓出了一些問題點。而阡鴻同仁只需登入EIS系統,選擇所需的報表重新整理即可,相當的方便。另外EIS系統有著嚴謹的安全性控管,使用者只能看到自己權限內的資訊,不用擔心敏感資訊外洩。

快速彙整資訊,減少費用

阡鴻在製作EIS報表,有兩項最基本的需求:產出ERP模具模組報表及補充SFT報表的不足。模具管理是阡鴻的一個管理重點,因此也在ERP中做了客製。賴特助表示:「透過EIS系統已做出不少張模具管理用報表,不僅節省了同仁彙總資訊的時間,也節省了不少的客製費用。另外SFT廠區生產追蹤系統雖然功能完整,但分析報表較不足,因此也透過EIS系統做出不少報表,滿足管理需求。」

「導入EIS後,最明顯的效果就是節省同仁做報表的時間」,賴特助說道,像以往業務部同仁要產出的報告,需要從ERP多張報表人工去合併,往往需要花費半天到一天的時間,現在在報表資料驗證完成後,同仁只需要重新整理報表即可獲得最新資訊。

阡鴻製作的EIS報表涵蓋公司各部門,在生管報表方面,除了提供生產現況的資訊,也依據行業特性,針對已完工的製令製作管報,稽核是否有超領的狀況發生,讓主管更容易找出問題點。如「成型每日生產統計表」結合製令預計產量、已生產量及未生產量等資訊,再結合機台完工資訊,讓主管了解目前製令進度;再利用「燒結己完工清單」報表搭配「包裝己完工清單」報表,控管生產線是否有超領的狀況及其比率,做為績效管理的資訊來源。模具報表方面,除了一般的明細與憑證報表,也做了如開發時程達成率、樣品合格率、報廢狀況、異動單據稽核…等相關報表;CRM報表方面,則是關於潛客管理、報價與待辦…等相關報表。

報表名稱 導入前作業時間 導入後作業時間
看板(製令)燒結己完工清單 3小時 重新整理報表即可(1分鐘)
生產看板(製令)包裝己完工清單 3小時 重新整理報表即可(1分鐘)
廠區追蹤(成形每日生產表) 3小時 重新整理報表即可(1分鐘)
表一:EIS系統導入前後,主要報表製作時間差異

精益求精,未來希望導入銷售預測與KPI管理

阡鴻EIS系統的導入相當平順,除了歸功於詹董事長與鄭總經理對於新系統的全力支持,賴特助與資訊師劉德福先也能針對內部人員實際需求,想方設法製作出切合需要的報表,因此人員在使用上不僅不會抗拒,反而還不斷的提出新的需求。賴特助表示目前還在消化各單位的需求,等需求穩定後,會再推動KPI管理與銷售預測方面的分析,讓公司的的管理更加精進。而鼎新電腦也會扮演著阡鴻合作夥伴的角色,提供完善的資訊產品與服務,伴隨著阡鴻精進與成長。


感謝阡鴻實業接受鼎新電腦專訪。
(右起)阡鴻實業 賴冬坪 特助,資訊師劉德福先生,鼎新EIS顧問師吳昆益

工業4.0專題網站