長豐企業 行業攻略雲採訪紀實 速度決定營運勝負

文/林冠妡
『行業攻略雲』的好處就是我現在有些東西是看realtime,就能更即時、快速的知道這些訊息,然後跟公司員工溝通,讓他們更快處理事情」─ 長豐企業 總經理特別助理 余逸文

「過去要看接單、出貨、逾期貨款要等3-5天,現在我們可以透過行業攻略雲直接用web或手機查看」─長豐企業 營運處長 郭桂同

資訊化,才夠快

長豐企業專注於歐美市場,結合歐美新技術及亞太優勢資源,致力於工業電腦及相關零組件的OEM和ODM。

會議室內展示了許多自家產品,長豐企業營運處長 郭桂同 略帶驕傲的向我們介紹,「別看這一個小小的盒子,裡面包括三、四百種的零組件,在少量多樣的趨勢下,我們要在最短的時間內備料,並以最快的速度生產、滿足交期」。

因為要夠「快」,長豐這一年來致力於資訊化,透過系統、軟體的輔助,加快企業腳步,也因而和行業攻略雲有了接觸。

夠快,才能提早因應未來

「我們要更提早知道一些訊息,然後更即時反映」現職長豐企業總經理特別助理 余逸文 一語概括了長豐致力於資訊化的最大目的,這也是長豐接觸行業攻略雲的契機。

「所有的資訊都是歷史資料,歷史資料有時候來不及做即時反應,所以我才需要有系統能幫助我們更即時、更快速的取得這些資料,然後更快的跟員工溝通、處理事情」。

郭桂同和我們分享,過去從接單到出貨、應收帳款,尤其是逾期帳款的發現,大概需要3-5天,甚至更長的時間,但使用行業攻略雲之後,「每天早上9:00系統推播,我們可以直接透過web或手機查看」。

余逸文補充說到「其實在製造業這個行業裡面,每家公司的管理階層都會需要知道這些即時的資訊。

有了行業攻略雲,我們不需要再花太多時間去整理,一鍵報表就出來了。

在開會的時候,就可以很簡單的立刻呈報」。快速、即時的資料取得,讓長豐可以針對異常做預防性的處理、做更快的應變,「這對我們來說很有幫助」。

夠快,才能掌握商機

郭桂同也和我們分享行業攻略雲的即時與快速,讓業務同仁們非常有感。

「上個月我們的業務跟業務處長去拜訪德國重要客戶。當時,就是透過行業攻略雲,讓他們直接在客戶端查看接單狀況與金額、帳款,還有產品線整體接單狀況。」

所有要靠人力去完成的報表,都有手誤或筆誤的可能,所以像行業攻略雲這種能透過資料直接拋轉的系統,是長豐期待的,未來也希望運用的層面可以更多、更廣泛。

行業攻略雲傾聽用戶的聲音,持續優化系統,除了已發佈的營運模組二階資料交叉分析與查詢功能外,2018年初全新的生產管理與存貨控管模組也即將上線,不僅要帶來更好的用戶體驗,最重要的是,要更全面地幫助企業在快經濟時代,領先在起跑點。

用雲端打造企業競爭力

廣達董事長林百里說:「我不去藍海,我要去雲端」,那身為公司高層的余特助是怎麼看這件事的?

「雲端跟APP都是未來的趨勢,大家都在用。未來不管是資料儲放或是資訊推播,都應該要和APP結合。你不這樣做,我覺得很快就落伍了」。長豐企業內部平時也用yammer作為公司內部社群平台,不僅分享公司資訊,員工也會分享的個人生活、團購等。

使用雲端難道不擔心資料安全嗎?

「在雲端,遠比我們自己放伺服器穩定多了,為什麼呢?

因為伺服器不小心斷電、毀損,公司就會因此無法運作;但現在雲端廠商的異地備份資料做得很快,即便資料庫損毀,也能立刻backup,避免客戶資料流失」。

現今雲端產業發展蓬勃,像是微軟、Google這些雲端大廠的安全機制其實都遠遠高於一般公司;行業攻略雲就是採用微軟Azure作為資料中心,透過國際級的資料防護與層層加密,確保用戶資料的安全。

「對我們來說,他們幫我們做,遠比我們自己做來的好」余逸文肯定地說到。

採訪這天,正值今年冬天的第一波冷氣團報到,但長豐企業積極、開放的企業文化,為這棟佇立在忠孝東路的台北辦公室增添了一抹充滿希望的暖陽,我們期待行業攻略雲能為更多像長豐這樣的企業增添活力,不只精準把握眼前的機會,也要為下一波商機作準備。