資訊即時回饋 台灣翔登延展訂單能見度

2000年以前,翔登專營台灣國家電力建設發展事業,未料,處於優勢位置並不久即面臨政策驟變,脫離國產寡佔市場庇護,受金融海嘯影響而掉單。

翔登將過去經歷的重大轉折視為變革契機,反而尋機會朝多元化發展、邁向客戶多角化經營;甚至成功轉型自有品牌!

面對新的營運挑戰,期望以「快速掌握預測訂單的達成度」、「提升及時交貨率」、「降低製令用料不足占比」提升訂單滿意度;更利用商業智慧快速傳達有價資訊,提高全員人均產值。

如期結帳 加快企業反應速度!

專訪─財務課長 廖春澄

財報資料或數據錯誤,容易讓公司做出不當決策。財務課長廖春澄表示:「系統自動統計能清楚掌握投入與產出比,再複雜的任務都使命必達!」
財報資料或數據錯誤,容易讓公司做出不當決策。財務課長廖春澄表示:「系統自動統計能清楚掌握投入與產出比,再複雜的任務都使命必達!」

企業每天遭遇的變數有百百種,當遇到危機是否擁有足夠的周轉能力,彈性因應?然而,為避免投入資源石沉大海,如何準確衡量投資報酬率更是一門重要學問!

營業規模越來越大,不能只在乎單項產品營業額,必須綜觀整體營運狀況,進行損益評估。為此,翔登選擇透過資訊化應用,先強健體質、鞏固根本;進一步,實現目標效益。

透由ERP串聯所有前後端作業、建立資料庫後,使月結及財報產出又快又準;更能即時搜尋、取得資料編制合併報表。

此外,還能反映生產缺口,從成本異動指標推測用料與價格之差異,協助相關單位針對數據缺口逐一檢討改善,達成KPI。

廖春澄回憶:「導入初期訊息取得困難,欲準時產出財報更是難上加難。」因為ERP制定流程規範的過程當中,無論領料、入庫…各段流程皆需取得各部門共識!一開始最快20號才能將送出完整財報。

經由橫向及縱向溝通,內部SOP逐漸清晰,ERP數據成為有價資訊。慢慢地,每月約2號、3號成本就能試結;5號前產出財報,於每周一、三自動產出、派送至相關部門檢核。

談及使用ERP的便利性及效益,廖春澄給予極高的評價!導入期間密集參與鼎新課程,樂於分享使用系統的效益及優勢,甚至還會向其他學員主動推薦鼎新的服務。

掌握庫存異動 搶跨國商機

專訪─業務助理 孫碧伶

業務助理孫碧伶:「如遇客戶產品諮詢,業務可以立即進入BI庫存報表,撈取帳上庫存數量馬上回覆交期,抓緊商機。」
業務助理孫碧伶:「如遇客戶產品諮詢,業務可以立即進入BI庫存報表,撈取帳上庫存數量馬上回覆交期,抓緊商機。」

雖然財務運作能力越趨穩定,但統計庫存、預測交期等作業,業務與倉管、生管單位多以書信往來。倘若客戶一次詢問多樣產品、數量倍增,作業時間不免冗長、資料也可能有誤;若為跨國客戶,還會衍生時間差問題,該如何突破?

採購物料進出、訂單核銷資料…等,無論再龐大的資訊,經由ERP彙整,皆得獲得準確的進銷存數據;

自從能夠直接撈取庫存水位,除了節省盤點時間,讓資金更妥善分配及運用外;甚至能快速回覆跨籍客戶需求,提升訂單達成率。

然而,訂單與銷貨、核銷單據相互連結,更是省下不必要的人工作業流程;能輕易掌握出貨狀況,透過滯留訂單警示,及早發現異常。

過往於產銷會議前,必須逐筆撈取客戶明細,再貼到excel表彙總,交期變更還必須手動調整,在無人打擾的情況下,製作報表至少耗費兩個小時。

結合BI商業智慧與進銷存系統,「現在,僅需設定需求欄位,由系統直接撈取ERP在售訂單單據號、品名、規格數量與交期,時間一到自動匯出各式報表,並派送予需求部門。數據於每周生產銷售會議時直接呈現,時間與人力能得以做最佳配置!由資料庫匯出完整合併報表,幫助營運主管思忖公司走向、擬定精闢決策。」孫碧伶笑說。

孫碧伶認為,BI報表應用彈性很大,是業務最強後援!

一方面能審核訂單正確性;另一方面提升會議效率。近期,計劃新增置入採購資訊,期望整個產銷作業更加順暢!

管理部與資訊部又遇到了什麼困擾?主管怎麼說?