睿澤 善用財務分析數據力 提升接單競爭力

文/王齡翊.攝影/陳晴玉

香味,不僅使人愉快,更有提振精神的功效!
靠著「香味」打進世界版圖的睿澤企業,雖已成立超過二十年站穩國內龍頭地位,
但礙於無法掌握生產進度及資金流向,使銷售業務推展計畫難以突破。
為了跨越這道門檻,遂跟隨CEBIT 方法論的腳步,訂定「縮短結帳天數」、「降低存貨金額」兩大達成目標,經深化實施贏得更優渥的產品毛利…

用視覺、嗅覺、觸覺 體驗令人愉悅的MIT芬芳

「我們知道香水和香味!」成立於一九九六年的睿澤企業(Aromate)是香料工業中的菁英份子,為國內最大的汽車空氣清新劑和香水產品的出口製造廠,總部和現代化的生產設施都設立於台灣,但MIT產品卻以九十%外銷為主,除了歐美,在不易打入的日本市場也成功佔有一席之地。

睿澤視毛利率為最重要的營運目標,其次是營業額,故在國際外銷為營運主力的前提之下,非常依賴即時正確的數據分析市場戰略。

此外,為求即時提供前線可持續銷售的資源,睿澤已成功將硬體資源整合集中,致力滿足開發、設計、製造到銷售的一條龍作業。不僅成立研發部門,致力研發「味道」,更注重人才培育,培養工業設計專才,以趨勢領導者之姿升級產品包裝、瓶身、造型等生產工藝,不斷地推陳出新芬芳產品。

可惜的是,過往庫存不準、資訊不透明,以致庫存過高甚而產生呆滯料;無法正確供料,以致停工待料、人力閒置,產能利用率不佳。

睿澤企業總經理 黃祺娟表示:「好像只能感覺到有獲利,卻不知道真實成本是多少?什麼費用是可以節省的?更不清楚資金如何更有效分配?」

結帳天數長、營銷成本精準度不佳…種種原因交錯影響公司的銷售計畫及業務拓展方向,更成為拉低產品毛利率的元兇,因而讓睿澤燃起變革的決心。

二○一二年起,睿澤就與鼎新合作陸續導入Workflow 進銷存系統、SFT廠區追蹤管理系統、BI商業智慧、HR人事薪資管理系統、eKB電子看板、CRM客戶關係管理系統,當時的軟體應用主要以梳理流程、改善人工作業,提升工作效能為方向。

由於內部仍存在其他管理瓶頸,因此睿澤曾經尋求管理顧問協助,礙其服務無法讓實務作業結合資訊應用致使無疾而終;直至二○一六年與鼎新團隊再次攜手,透過CEBIT 手法幫助釐清管理盲點,使現況有了突破。

精進管理專案全面啟動 先診斷再設定目標

“「CEBIT」跟以前單純軟體導入的專案不同,睿澤的KPI 就是鼎新的KPI” ─睿澤企業總經理 黃祺娟
睿澤企業總經理 黃祺娟

「我對系統並不了解,但是我知道我要的是什麼。賺錢不是憑感覺,客戶的好壞也不是憑交情,都是有憑有據的。」黃祺娟堅定地說。

儘管擁有好的硬體設備、策略規劃能力,若缺乏有效工具支援,仍紙上談兵。

黃祺娟認知,現已不是靠人力做事的時代,滿足硬體設備後,緊接著要加強軟體支援,包含人員的培訓以及系統的整合,並能逐漸形成制度引領傳承,這是未來二十年想要看到的突破與改變。

她也提到,現今企業的營運方向勢必朝向工業4.0走,也就是整合系統與生產設備的智慧管理模式,借力使力與豐富經驗的夥伴共創完成。

黃祺娟全力、全意支持本次精進管理專案,並由睿澤執行副總 龔有為親自主導,他站在這次的精進管理專案角度表示:「這次是一個將策略結合資訊化的專案,最大的差異是,非直接從作業流程切入。現在最重要的是讓生產管理跟銷售取得平衡,才知道哪些產品適合快銷,哪些產品能為公司賺進最多毛利率!」

在了解睿澤業態與系統化的管理診斷後,鼎新顧問團隊啟動「CEBIT精進管理專案」,將「縮短結帳天數」、「降低存貨金額」定為專案目標;透過專案輔導,以即時掌握經營資訊、提升存貨週轉率為努力方向;

並分別歸納重點改善項目(「縮短結帳天數」重點改善項目有:生產資訊、庫存資訊、財務資訊、異常排除;「降低存貨金額」改善重點為:原料、物料、成品及重點監控),經深化實施應用,逐步解決當前管理瓶頸,達成目標效益,提升應用價值!