打通網購金流及物流渠道:生態綠訂單倍數成長

作者:朱育宏

公平貿易X有機X健康

台灣第一間通過「國際公平貿易組織,(簡稱FLO)」認證的貿易商。

公平貿易是一種有組織的社會運動,倡議消費者以一個『合理價格』向貧窮國家的生產者購買貼有公平貿易標籤與相關的商品。然而公平貿易的概念遠遠超出了簡單的經濟交易行為:『建立購買者與生產者之間的長期夥伴關係』是公平貿易的核心概念,目的是不依靠捐款者的援助,卻能提供農夫、工人與他們的家庭一種永續的方法來改善他們的生計。生態綠得獎事蹟

透明X安全X倫理

成立於2007年,在FLO嚴格的稽核下,生態綠的財貨管理從創業初期就建立了一個良好的規範,因此穩步成長,於2014登錄櫃買中心創櫃板。生態綠的財務報表經過會計師簽證與櫃買中心的輔導,經營績效都是透明的;再加上原有FLO對於貨源的要求與認證,讓生態綠的資金流與物流能公平且透明的營運,這也是對於企業倫理或企業社會責任(CSR)最具體的實踐。

走訪世界各地取得自然純淨的食物來源,經過仔細篩選,帶給消費者最優質的產品。除了從源頭確保食材的來源,生態綠亦以夥伴的關係建立長期合作,扶持生產者與農民提高產品品質,改善生產條件;培養他們獨立自主的能力,獲得尊嚴與脫離貧窮。每一樣產品都有公平貿易或有機認證,以維護生態環境與社會文化的多樣性及永續。

生態綠不但是台灣公平貿易的先驅者,更致力於打造華人公平貿易生活的風貌,帶給消費者健康公益的生活品味,推動倫理消費。

打通金流及物流渠道,開啟行動購物商機

資本額150萬、老闆兼夥計的小咖啡館,蛻變成員工15人的社會企業。

生態綠、網購模組、ERP
生態綠堅信若要維持甚至提升競爭力,必須要能夠快速應付處理多變的市場環境!

生態綠主要是向國外進口成品、半成品及原物料,進口後透過倉管自行組裝或托外做烘培加工(如進口咖啡生豆,烘培成熟再做分裝成咖啡掛耳包等)。舉凡進口報關發生的相關費用(如預付購料手續費、關稅及貨物稅等)、自行組裝的人工成本以及托外加工的托外費用,都需要反饋到產品本身的成本上。

生態綠財務會計王筱雲指出,以往並無法處理多階層品項的成本滾算,系統算出來的產品成本落差很大,甚至無參考價值。因此每個月光是處理成本的蒐集計算,乃至於後端財務報表的產出,就需要花費很多的時間及心力…

一次將金流及物流渠道打通,採購行為串聯到進口模組,記錄進口費用並準確分攤至各品項成本。產品結構模組針對每一次的人工自行組裝或托外加工行為,輸入組合單與拆解單單據中,快速將原物料及半成品成本滾算至製成品。人工及托外加工成本,也可透過庫存模組內的成本調整單據作成本的輸入滾算。

透過模組的流程規劃,除了能夠讓產品成本更加精確;前端單據異動行為自動拋轉到後端會計模組,更能夠大大節省財會人員前後端核帳的時間,達到內稽內控的目標!

生態綠、網購模組、ERP、效益、訂單、成本分析

網購不可逆的趨勢,更是生態綠重點營運項目!

以往的流通業者銷售模式主要在於實體門市、櫃點、開放加盟及實體通路…等,然而現今,網路,儼然已經成為一種不可逆的趨勢。

透過網路銷售,除了可以直接提升公司營運外,更能夠增加品牌的能見度,此部分也是生態綠非常重視的環節。因此生態綠於2014/08月完成官網購物平台的建置,至今接收到的訂單量,已經遠遠倍數超過先前平台的訂單量!

然而,生態綠深知,訂單量成長固然是好事;但如果訂單處理的速度還是像導入前般,逐筆輸入至系統再備貨出貨,不僅僅是人力的耗時,更有可能降低客戶滿意度,造成營運狀況不佳。線上與線下的營運,的確是環環相扣!

透過系統網路購物模組的導入,徹底解決了客戶的擔憂,官網或平台提供的訂單資料媒體檔完全不需人工鍵入系統,只需要短短幾分鐘就能夠迅速匯入系統,進行後續的備貨出貨。

IT成功扮演決策及分析最佳輔助工具

生態綠專案PM楊崇保表示,導入前如果要看銷售分析報表,需要從原本舊系統撈出銷售基本資料,並透過EXCEL等工具加工才能產出,過程往往費時費工。導入後,各個標準模組本身就具備多元角度分析的報表(如客戶銷貨彙總表及商品銷貨期報表等),欲查看只需下好條件,系統就會快速的製成報表。資訊系統不再只是資料的蒐集器,更是決策及分析的最佳輔助工具!  

掌握流通業多變特性,運用e化洞燭先機

身處在多變的流通產業型態,生態綠堅信若要維持甚至提升競爭力,必須要能夠快速應付處理多變的市場環境,也因此,生態綠選擇鼎新ERP,選擇了一套符合公司需求的系統!

綜觀生態綠的效益,可歸納為營業、財務及管理三個面向:

()營業面

  • 網購購物訂單快速轉入,加速倉管備貨及出貨速度。

()財務面

  • 國外進口費用、製成品組合拆解以及人工與托外加工費用,系統可準確計算並分攤至各品項成本。
  • 各模組間相互連貫,如有帳務異常時可快速及方便查詢前端異動單據。
  • 縮短成本及財務結帳時間,避免人力無效率的浪費。

()管理面

  • 多元角度分析報表,避免人工編制疏失及時間浪費。
  • 決策管理者能即時了解財務狀況及經營成果,提供精準正確決策分析

系統提供的網路購物訂單快速處理、成本的準確計算以及多元多分析報表已經讓生態綠感受到明顯的效益。未來,生態綠仍將持續蛻變,以成功導入經驗為基礎,不斷優化及精進各項管理流程!