台林電通 將 工業4.0 精神內化為轉型動能

文/林品菁

當 工業4.0 不再是口號,而成為企業的「專案」時

身為台灣通訊網絡設備製造領導廠商的台林電通,三十多年經營成功之道,除了不斷跟隨著科技趨勢在產品和技術服務上與時俱進掌握市場變動商機,另外經營層要求營運管理一定要跟上時代腳步。就在二○一五年初,當管理階層正要透過「設備自動化X管理智慧化」的專案重整企業體質時,才發現這樣的理念與近來熱議的「工業4.0、智慧製造」概念不謀而合。當 工業4.0 不再是口號,而成為企業的「專案」時代表相關產業已經不能再漠視這個趨勢議題。

「通信革命把大家的命都革掉了」台林電通財務副總經理 楊文章(以下簡稱 楊副總經理)繼續說著:「以前跟我們同期做交換器的廠幾乎全都陣亡了,現在哪需要?手機拿起來就可以講電話、網路就通了,也不需付額外費用。我們就是從哪個階段開始轉型,發展自己的道路。」

創立於一九八○年,台林電通股份有限公司從生產乙太網路轉換器和擴展器起家,於一九九八年上櫃;多年來提供電信、通訊設備與工業應用等利基型產品之研發設計與生產製造的完整服務。主要服務對象為固網業者、系統廠商、電信單位、上網服務供應商(ISP)、電信設備製造商、電腦通信設備製造商等。

早期台灣的電信服務屬於公營事業,也就是大家熟知的中華電信,台林電通就是它的數據機提供廠商(Modem),以前用戶要使用必須向中華電信租賃,當時對台林來說是很穩固的市場,只需要每年向中華電信投標服務單一客戶;直到一九八七年開放終端設備自由選用,客戶可以自行購買,競爭廠商就出來了,而台林在那個時候開始面臨成本和利潤的壓力。

一九九七年起,台灣逐步開放通信業務,電信市場走向完全開放的競爭局面

楊副總經理回憶:「面對自由市場競爭,台林跟別人不一樣的地方在於投入了大量的金錢和資源在研發,因為台林有自己的產品線,我們就想說台林是不是從對產品的Know-how 繼續發展。」

科技、市場在轉變,台林商業模式也得要跟著變,因擁有製造數據機的技術當基礎,台林開始往工業電腦通訊設備、光纖設備、車用通訊的市場來經營,從局端供應轉向整體解決方案的電通系統廠商。既然要做改變,台林經營層又更進一步思考,光是硬體設備更新似乎效益有限。

因此,觸發內部主管探討應該讓硬體和軟體搭配應用發揮綜效。

雖然台林很早就有使用資訊管理系統,但長期下來資訊傳遞卻是有障礙的,究竟這些數據還能有何具體貢獻?

不如利用更換的設備的時候,評估系統所產生的價值,把整個的內部的流程架構重新整頓,透過更智慧化的方式將資訊整合相互流動,讓公司內部和外部廠商及客戶均能充分運用,使「設備自動化X管理智慧化」專案效果達到最大化。

這樣的轉型策略方向似乎和近來 工業4.0 理念下「智慧製造」的框架雷同,是基於設備的自動化再進一步收集大數據實現生產智能化,全方位提升企業營運效率。

楊副總經理強調:「提到 工業4.0 ,可能很多企業主只單純考慮產線自動化,但對台林來說,我們要做全面自動化; 工業4.0 對我們來說是做商機,它的邏輯碰巧驗證台林轉型的發展方向是正確的,要競爭就要靠品質、比效率。」(全文未完,下載全文PDF)

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