一線、三環、互聯網帶領 產業走向新境界

呼應互聯網+工業4.0,鼎新提出一線三環互聯的戰略佈局,涵蓋消費互聯網與產業互聯網,以資訊系統為核心,貫穿供應鏈互聯網、銷售鏈互聯網、微企鏈互聯網,並分別展開智慧製造、全通路與微企互聯發展藍圖。

注入互聯網經營思維與價值觀,透由互聯網將消費者與企業連結,將消費者虛擬化、企業虛擬化,達到重塑消費者體驗之目的,成為企業長久經營之計。最終與各產業夥伴共同實現「聚天下之智,利天下之人」。

大數據是互聯網時代基石

互聯網時代企業價值環
互聯網時代企業價值環

互聯網+傳統行業的概念如同將互聯網比喻成活在人體與企業的細胞,串聯最小的個體人到設備到組織,細微串聯每一個環節產生連動,期待能像注入活血般的重生。

此一串聯需要物聯網技術透過傳感器連結物與物、人與物,數據即時反應給予指令。隨著社群網絡、雲計算、物聯網等技術的興起,互聯網上資料資訊正以前所未有的速度增長和累積。互聯網用戶的互動,企業和政府的資訊發佈,物聯網感測器感應的即時資訊每時每刻都在產生大量的結構化和非結構化資料,這些資料分散在整個互聯網網路體系內,成為互聯網大數據興起的根源和背景。

然而,要能讓大數據成為智慧,兌現大數據的價值承諾有兩條並行不悖的基本路徑,一是提升資料分析能力,二是提升資料的開放性和流動性。

於此,不論是互聯網+或工業4.0,最終都是以消費者為中心,因為消費者是開放資料/資料共用的最大動力和最大的受益者。

因此,當商業活動圍繞少量的重要數據展開時,企業內的管理和企業間的協作是單向的、線性的;而當數據是全方位、即時產生時,企業內管理和企業間的協作就越來越像互聯網一樣,要求網狀、併發和即時協同。

而正因為有了物聯網,大數據佈的點越來越多,自然而然就要會去分析即時資料。資料的挖掘,原本是對於歷史資料的挖掘,現在對於即時資料的挖掘也是一種趨勢,說明物聯網的技術在推進著大資料相關技術的發展。

從IT到DT 資源重新組合

互聯網時代,消費互聯網改變人們生活方式,例如台灣Line,改變人與人通訊模式;當生活或工作遇到問題或需求時,第一個反應是登入Google、Yahoo 搜尋, 購物行為也從實體店面到網路商城。互聯網在產業應用還是新的領域,但這樣的改變正要開始,透過互聯網改變生產、銷售、資金籌措的方式。

阿里研究院「互聯網從IT到DT」一書中,解析互聯網+內涵及雲計算和大數據,指出隨著互聯網技術的發展與應用,在互聯網平台上基於Web技術的ERP系統及其最新發展為企業跨越組織邊界和地域限制,實現全流程供應鏈管理可能性。

因為IT資訊科技已經向DT數字科技快速前進,這不僅是技術不同,人們思考模式不同,看待這世界的方式更不同。IT強調自己控制與管理,信息是一種權力,但在DT時代,是一個數據能充分流動的時代,更加透明、利他且重視責任和體驗,進而激發大眾活力。

過去工業時代價值鏈是從研發、銷售、生產到遞送,構成完整的價值鏈,將生產產品送到消費者手中;而互聯網所帶來的改變是,整個資源佈建已經不再是傳統一條鏈方式,而是拆解不同層次,在互聯網下透過企業價值鏈重新組合,誰能夠把資源改成互聯網模式,誰就能在互聯網時代創造商機。

鼎新將順此互聯網+風口,將累積三十幾年的產業經驗應用在互聯網時代。

二○一四年下半年鼎新進行戰略佈局調整,在製造、流通和微小企業重新定位注入互聯網思維,提出「智慧製造、全通路、微企互聯」戰略佈局,此一重要的核心思想亦即最高指導原則在於能夠幫助企業帶來應用價值。

「智通天下」的發展路徑與藍圖

▲鼎新實現「智通天下」的發展路徑:一線、三環、互聯
▲鼎新實現「智通天下」的發展路徑:一線、三環、互聯

鼎新三十三餘年來投入製造、流通各行各業經營,從中觀察到,當產能不足時就擴產,將資訊化擱在一旁,當產能利用率低時,還是忽略IT能扮演的角色。

這些企業普遍面對的自身痛苦和困難之下,其實隱藏著轉型的機會,思維比技術更重要,鼎新希望能幫助客戶改變思維,才能真正發IT效益。

製造業轉型升級牽涉到許多能力的提升,包含生產製造能力、融資能力、研發設計能力、管理組織能力、品牌經營能力等。同時轉型升級路徑可以從研發設計ODM到自有品牌OBM,例如本期專題報導中太平洋、聚紡等製造業就是典型從OEM、ODM到OBM案例。

 

轉型目的不外乎是追求利潤增長,但挑戰的是必須有高度的市場需求適應的靈活性和抗風險的能力。而企業要如何找到止於至善的經營模式?

鼎新背負著協助企業創造數位價值來支撐轉型的任務,因應互聯網+工業4.0浪潮,於七月正式發佈「智通天下」戰略目標,並且透過一線三環互聯,企業內修一線、外聯三環加互聯三個途徑來實現。

「一線」代表通企業之能,打通企業能力,這是最困難但也是鼎新最擅長。

借助新的資訊技術來改善管理,從智慧生產往下延伸到智慧工廠,軟硬體打通,透過聯盟形成,實現工廠+生產的打通;資訊如果能更快速的傳遞,決策就能更精確,將生產+工廠串聯就能掌握所有資訊。例如,過去企業對於機台保養是屬於預防性的保養,未來可以透由物聯網串接、大數據應用、智慧工廠建置達到提前預警、預測性的保養。

然而,企業狀態不同策略也不同,所處環境不同面對問題也不同,所以鼎新進一步提出四個Level ― Level 1 準確掌握數據、Level 2 即時控制進度、Level3 智慧監控異常、Level 4 隨需而製自適應調控,來幫助企業一步一步從半自動走向全自動化生產,進而實現智慧製造。

「三環」代表連產業之眾,將上下游串連,將生產和消費串連起來,將資源重新聚合和連動,企業本體在一線,往上下游串連變三環。

「互聯」稱為聚天下之智,重新做資源整合,做跨界的融合。當消費者個性化需求相互連結成一個動態的需求網,企業間協作走向協同網的型態,企業組織結構也轉變成一種滿足消費者個性化需求流程為核心的、網狀的結構時,未來組織結構將朝向雲端制,沒有開始、沒有結束,也沒有中心,到處都可以開始、結束,都是中心。

工業4.0時代價值兌現模式不再是傳統一條鞭,而是解構不同的資源單元,重新再組合重新再面向市場的發揮,這是我們所看到的機會。

「智慧製造」發展藍圖―智慧互聯 智通天下,沒有任何阻礙通向天下,面對消費者或互聯網時代,希望能達到隨需而至、隨需而製。

消費者希望的是我需要的時候你到,生產者是希望你需要的時候我製造。消費者希望能夠用更低價格、有更多的選擇,對生產者而言,可以做到速度更快、成本更低,選擇最適的資源能夠提高品質、減少浪費。

「全通路零售」―智慧互聯 一致體驗,達到線上、線下或移動一致的消費者體驗,同樣通過「互聯」來實現。

「微型企業」―招生意、做生意、續生意、管生意、控生意,透由平台智慧互聯,無微不至,讓微小企業隨時隨地都可以提供產品與服務;鼎新日前宣布微型企業ERP使用永久免費服務,目的就是讓微小客戶能夠在這平台上盡情發揮。

「隨需而至 隨需而製」的新境界

▲工業4.0 三大高度化技術特徵
▲工業4.0 三大高度化技術特徵( 出處:工業4.0 時代模式變革/工業4.0 研究院院長兼首席經濟學家 胡權)

當資源變成一個服務,面向新的時代,互聯網可以將資源再聚集和再組合。

例如面對客戶有多餘或不足的料或產能設備或檢測儀器,如何將資源做一重新組合和分配?天下智慧(解決方案)是否能夠重新聚集後,幫助企業重新取得資源或構成新的生意模式?

鼎新希望打造一個智慧雲平台,像是一個插頭,能夠與外在連通,比如設計可以做到協同設計,找不到點子可以找創客,這些創客就是研發前期,接到平台後可以找到多餘資源,這是一個交付的組合,將導致原有的價值創造體系發生變化,此是鼎新想集天下智慧產生新的商業模式。

「一線」是讓企業能夠把資訊扎實的建置完成,內部完成後才能外聯三環串聯滾動,外聯到智慧互聯,所有資源通過互聯達到重新改變生產、價值創造方式。

一線、三環加互聯外圍佈建許多「雲」,透過合作聯盟方式如協同服務雲、創新雲、設計雲、應用雲、生產雲、商業雲、物流雲、攻略雲等等連結起來,對企業內部就像插頭,只要插上插座,就可以取得外部資源。

因為在邁向智慧製造的道路上是一個高技術和高資本投入,鼎新希望將企業最精華的能量放在企業的一線內修上,只要內修完就可以很容易插上插頭跟外界聯通。

身為推動生產力4.0的企業界要角,上銀科技董事長卓永財指出:「可效法德國推動工業4.0的精神和做法,就是合作夥伴生態系統間的競爭;單打獨鬥的時代過了,要找系統廠大合作,我們也是站在巨人的肩膀上往前走。」

工業4.0成為引發商業模式創新甚至商業革命,催生新興業態的發酵劑,驅使台灣必須提早面對全球化發展,加速企業內與企業間的融合,形成產業互聯生態系。

「融合」不再僅停留在單純的技術應用層面,透用智慧機器人、物聯網、大數據資料等科技技術來發展設備智動化、工廠智慧化、系統虛實化的智慧製造;資訊技術與製造技術深度融合之下邁向自動化、資訊化與智慧化。

此與大陸工業4.0研究院院長兼首席經濟學家胡權提出的工業4.0三個高度化技術特徵―高度自動化、高度信息化及高度網絡化不謀而合。

由於生產方式和消費方式都將發生根本性改變,企業家可以利用開放策略,推進有利於自己的新工業價值生態系;毫無疑問,工業4.0時代將給予一個商業模式革命的空間,基於價值創造體系的重構。

於此,面對「互聯網+工業4.0」發展,鼎新於二○一五年提出戰略佈局,更希望透過智慧雲平台,開放連接口,期待做到「聚天下之智,利天下之人」,將能量聚焦起來,為產業做一些事情,同時解決台灣企業所面臨的困境與問題。(下載全文PDF)